买手机怎么判断是不是翻新机

最近我遇到个事儿，我一堂兄的父亲自己买了个手机，然后我堂兄回来后一查，发现这手机根本就是一台翻新机。这无良商家仗着老人家不懂就把翻新机卖给他，堂兄当即就带着他父亲去理论，最后对方重新给换了台正版新机。