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维修服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。
人民日报健康客户端记者发现，中疾控4月8日推送的最新一周《全国新型冠状病毒感染疫情情况》显示，4月6日，新冠病毒核酸检测阳性率是1.4%。虽然比起阳性检测率高峰（2022年12月25日阳性检测率为29.2%）时期大幅度降低，但此前一个月，新冠病毒核酸检测阳性率一直维持在1%以下，在4月6日超过1%，回到了2月初（2月6日为1.5%）的水平。
售后服务准则：
1、市区上门仅需30分钟。
2、服务公开、故障公开。
3、上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。
4、先检测，报价，客户同意后再开始维修。
5、无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
专业决定品质，品质承载责任。推动维修流程专业化、标准化，深化贴心服务品牌，打造维修新标准，促进维修服务再升级专业决定品质，品质承载责任。
:强调“慢工出细活”，慢中求细，慢中求精，海尔产品服务渠道始终会秉承“以客户为中心”的服务理念，贴近市场、心系用户，换位思考，真诚服务，不断推动“专业化维修、标准化服务”落地，塑造一支更加专业化的维修队伍，更好的服务于终端客户。
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产品保证做到：
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。
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1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，海尔集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务：